Kurz vor dem Spiel

Friends Casino: Verantwortungsvoll spielen, wenn der Einsatz wächst

Ab 18 Jahren spielen Sie bei Friends Casino mit Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck, die in jedem Konto bereitstehen.

Limit jetzt festlegen

Hilfe auf einen Blick

Die wichtigsten Angaben im Überblick

Wer unsicher ist, ob Schutz und Sperre hier gelten, findet die Antworten gleich hier.

Angabe

Wert

Mindestalter

18+

Lizenz

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL/4593/2016

Nationales Sperrsystem

OASIS-Spielersperrsystem

BIÖG-Telefonberatung

0800 1 37 27 00

Fragen zu Limits

[email protected]

Schutz, den Sie steuern

Welche Limits liegen in Ihrem Konto bereit?

Die Sorge, Limits seien versteckt oder wirkungslos, löst sich mit einem Blick ins Konto.

Bevor Sie Geld einzahlen

Einzahlungslimits bestimmen, wie viel Geld in einer Zeitspanne ins Konto fließen darf. Legen Sie sie fest, bevor Sie einzahlen, nicht danach.

Grenze für Verlusttage

Verlustlimits deckeln, was ein Abend kosten darf, auch wenn es schlecht läuft. Schalten Sie sie ein, wenn Sie nach Verlusten sonst weiterzahlen würden.

Erst Spiel, dann Feierabend

Nach einer gewählten Dauer beendet das Sitzungszeitlimit die Sitzung von selbst. Sinnvoll ist es, wenn Sie am Bildschirm die Zeit aus den Augen verlieren.

Brauchen Sie eine Sperre?

Die Selbstsperre schließt das Konto für einen klaren Zeitraum, statt nur eine Pause einzulegen. Wählen Sie sie, wenn der Abstand halten soll.

Halten Sie kurz inne

In festen Abständen blendet der Realitätscheck Ihre bisherige Spieldauer ein. Lassen Sie ihn an, wenn Sie ohne fremde Erinnerung prüfen wollen.

Ihre Anleitung

Prüfen Sie Ihre Angaben

Öffnen Sie im Konto den Bereich für Einstellungen und prüfen Sie, ob Ihre Angaben aktuell sind. Dort liegen alle Schutzfunktionen zusammen.

Der Abschnitt für Limits

Wechseln Sie zum Abschnitt für Limits, in dem Einzahlung, Verlust und Sitzungszeit getrennt aufgelistet sind. Notieren Sie sich, was schon aktiv ist.

Die passende Größe wählen

Entscheiden Sie, ob Geld, Verlust oder Zeit begrenzt werden soll. Ein Blick auf Ihr Spiel zeigt, welche der drei Größen Ihnen hilft.

Nach dem Bestätigen

Bestätigen Sie die Eingabe und sehen Sie anschließend im Konto nach, ob der Wert dort steht. Ein zweiter Blick kostet nichts.

Drei Stufen der Sperre

Was gilt: kurze Pause oder feste Sperre?

Auszeit von Stunden bis Tagen. Eine Auszeit schaltet Ihr Konto für Stunden bis einige Tage still. Sie lässt sich im Konto selbst starten und endet ohne Ihr Zutun. Einzahlungen und Spiel sind so lange nicht möglich, Ihr Guthaben bleibt bestehen.

Selbstsperre im eigenen Konto. Eine Selbstsperre im Konto schließt den Zugang für eine lange Frist und lässt sich vorher nicht aufheben. Sie starten sie selbst im Kontobereich; währenddessen sind Einzahlungen und Spiel gesperrt. Erst nach Ablauf wird der Zugang wieder geprüft.

Wie lange gilt die OASIS-Sperre? Für Deutschland führt das Regierungspräsidium Darmstadt das OASIS-Spielersperrsystem. Die Sperre gilt dort standardmäßig mindestens ein Jahr; kürzer nur auf eigenen Wunsch, jedoch nicht unter drei Monaten. Beantragen können Sie sie online oder über einen lizenzierten Anbieter. rp-darmstadt.hessen.de

Unterstützung ohne Kosten

Wo Sie in Deutschland Unterstützung finden

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät Spieler und Angehörige am Telefon, dazu gibt es E-Mail-Beratung und ein Online-Programm. Erreichbar ist sie werktags bis in den Abend, am Wochenende bis zum frühen Abend; anonym und kostenfrei. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. Die Angebote richten sich an Betroffene wie an Angehörige. gluecksspielsucht.de

Im Zweifel

Wenn Sie eine Grenze ziehen wollen

01Warum wird mein Alter vor dem Spielen geprüft?+

Das deutsche Glücksspielrecht erlaubt Spiel erst ab 18 Jahren, deshalb verlangt Friends Casino bei der Registrierung einen Altersnachweis. Ohne Prüfung von Identität und Alter wird das Konto nicht zum Spielen freigegeben. So bleibt der Zugang für Minderjährige verschlossen.

02Bleibt eine Selbstsperre wirklich den ganzen Zeitraum bestehen?+

Nein. Die Selbstsperre gilt für den gesamten gewählten Zeitraum und läuft nicht von selbst aus; die kürzeste Dauer liegt bei drei Monaten. Aufheben lässt sie sich erst danach per schriftlichem Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt.

03Was bewirkt die Pause im Konto und wann endet sie von selbst?+

Eine kurze Pause sperrt Einzahlungen und Spiel im Konto; Guthaben und Verlauf bleiben stehen. Der Panikknopf im Spiel löst sie sofort für 24 Stunden aus, danach ist Spielen ohne Antrag wieder möglich. Für längere Zeiträume greift die Selbstsperre im OASIS-Spielersperrsystem.

04Kann ich mein Einzahlungslimit später noch ändern?+

Ja. Limits lassen sich im selben Abschnitt des Kontos nachträglich anpassen, ohne Umweg über den Support. Wählen Sie die Grenze so, dass sie zu Ihrem Monatsbudget passt, und nicht zu einem einzelnen Abend.

05Woran merke ich, dass Spielen kein Spaß mehr ist?+

Merken Sie, dass Sie Verluste zurückholen wollen, länger spielen als geplant oder Ausgaben verheimlichen, ist der Spaß vorbei. Setzen Sie dann sofort ein Limit oder eine Pause im Konto, bevor Sie weiterspielen. Ein Gespräch bei der Telefonberatung hilft beim Sortieren.